İlanla Uyuşmayan Ürün Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

13.03.2026 tarihinde Instagram’daki Butiqmi sayfasından haki renk çupra takım siparişi verdim. Ürün 950 TL + 150 TL kargo olmak üzere toplam 1.100 TL’ye satıldı ve PTT Kargo ile 23.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram #493448’tir.
Gelen ürünün ne rengi ne de kumaşı ilanda paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün ilan edildiği gibi çıkmadığı için iade talep ettim. Instagram üzerinden DM yazarak, WhatsApp hattından ve telefonla arayarak defalarca satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma ve aramama geri dönüş yapılmadı.
Ürünü kesinlikle değiştirmek istemiyorum, sadece iade etmek ve ödediğim toplam 1.100 TL’nin, kargo ücreti dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma tarafından mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.






