Faturasız Gönderim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Gömlek Değişimi Talebi



Butikmarine adlı Instagram satış hesabından WhatsApp üzerinden yazışarak bir gömlek satın aldım. Ürün bana ulaştığında paketle birlikte herhangi bir fatura gönderilmedi.
Gömlekte yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi yapmak istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarım görülmüyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Değişim sürecini başlatabilmem için muhatap bulamıyorum.
Ben yalnızca aldığım gömlek için ürün değişimi talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek değişim işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.





