to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Elbise Gönderilmedi, İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Butik Trent by H**** G** isimli butikten kendi web sayfaları üzerinden 3 adet elbise sipariş verdim ve toplamda 3.750 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş ettiğim elbiselerden yalnızca 2 tanesi teslim edildi, 1.250 TL ödediğim üçüncü elbise paketin içinde yoktu.
Eksik ürünü iletmeleri için butikle iletişime geçtim, gönderileceği ve kargolanacağı söylendi fakat herhangi bir kargo yapılmadı. Daha sonra tekrar mesaj yazdım ve aradım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, telefonlarıma da cevap verilmedi. Ödemesini yaptığım elbiseyi istiyor olmama rağmen bu ilgisizlik nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir butik sahibinin müşterisine bu kadar ilgisiz ve amatörce davranmaması gerektiğini düşünüyorum, üstelik sorun da tamamen butik tarafından yapılan özensiz paketleme ve sipariş kontrolü yapılmadan gönderimden kaynaklanmaktadır.
Ben ödemesini yaptığım eksik elbisemin acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde 1.250 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim firma ile paylaşılabilir durumdadır.
Sipariş verdiğim 3 elbiseden sadece 2'si teslim edildi, 1.250 TL'lik üçüncü elbisem eksik kaldı. Butik Trent ile iletişime geçtim, gönderileceği söylendi fakat hiçbir kargo yapılmadı, mesajlarım görülüyor ama yanıt alamadım. Şu an eksik elbisenin gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini bekliyorum.
