to read complaints and reviews, or file yours.Butik Terra Yanlış Ürün Ve Para İadesi
Butik Terra firmasından aldığım ürünlerin tamamı yanlış ve eksik geldi; üstelik para iadesi de üç gündür yapılmadı. Ayrıca yanlış gelen ürünler bir haftada ulaştı. WhatsApp üzerinden yazmasaydım, ürünlerin gönderilmesi daha da gecikecekti. Yaşadığım bu sıkıntılar nedeniyle oldukça mağdur oldum. Yanlış beden ürünleri göndersem, iadenin ne zaman yapılacağını kestiremiyorum. Babama vereceğim ürünler ancak ona uygun olabilir çünkü.
Merhabalar Metin Bey. Gönderdiğimiz ürünler beden etiketine kadar her türlü doğru olup bir parça eksik gönderimi sağlanmıştır. Eksik gelen ürününüz hakkında iade işlemi tarafımızca başlatılmış olup süreç devam etmektedir. Normal şartlarda mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iade ödemeleri 14 iş günü içerisinde belirttiğiniz hesaba yapılmaktadır. Firmalara göre bu süre uzayıp kısalabilmektedir. Firmayı karalamadan önce iadenizi işleme alıp sizi mağdur etmediğimizi de belirtmenizi rica ederim.
