to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde Terra Butik’in internet sitesinden 4371 numaralı siparişimle toplam 15 parça ürün satın aldım ve 11.289₺ ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan ürünler hem eksik hem de yanlış geldi: 7 parça sipariş verdiğim, 6 parça ise sipariş etmediğim farklı ürün gönderildi, 2 ürün ise hiç gelmedi. Ürünler paketli bile değildi; büyük bir poşete rastgele doldurulmuş, ne üzerinde etiket ne de fatura vardı.
Gelen 13 ürünün tamamı aşırı kalitesiz ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim ve ürünlerin 9 parçasını kargo ile geri göndererek ücret iadesi talep ettim. Kargo etiketi fotoğrafını da sakladım. 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlanıyor.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin bir an önce iade edilmesini istiyorum.
Terra Butik’ten internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ancak bana yanlış ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etme ve ücretimi geri alma hakkım olmasına rağmen, 1 hafta önce iade işlemini gerçekleştirdim ve hala 925 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte fir...
12/09 tarihinde Butik Terra adlı siteden 5143 numaralı siparişimle iki adet reguler kot jogger aldım. Ancak siparişim 20/09 tarihinde, on gün gibi uzu...
9 temmuzda tuba butikten alışveriş yaptım ve ürünlerin bedeni bana uygun değildi diye iade etmek durumunda kaldım. 9 gün boyunca ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez iletişime geçtim ve hiç yardımcı olunmadı. Bugün ücret iadesi yapılmış ama eksik olarak yapılmış. Ben 2687,98 TL alışveriş yapıp bu m...
13.06.2024 tarihinde Butik Terra'nın internet sitesinden 3 ürün sipariş verdim. Verdiğim günde kargoya verildi şeklinde bildirim geldi. Her sorduğumda haftaya kargoyu çıkaracağız diyerek oyalıyorlar. En son göndermeyecekseniz paramı iade edin dedim, bir daha da cevap alamadım. Keşke sipariş vermeden...
26 Haziran 2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 12 adet ürün sipariş ettim. Bunlardan 5 tanesini beğendim, 7 tanesini olmadığı için iade etmek durumunda kaldım. 4 Temmuz 2025 tarihinde bu ürünleri iade ettim. Fakat iade ettiğim halde, içlerinden bir tanesinin olmadığını söyleyerek iadeyi reddettil...
Yorumlar