Butik Merve Aksoy İptal Edilen Siparişin 19 Gün Sonra İadesi Gelmedi

Butik Merve Aksoy’dan 652NJ6342K sipariş numarasıyla 28.02.2026 tarihinde süet etek satın aldım. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine karşın kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı.

Bu süre içinde attığım mesajlara ve maillere hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonla da firmaya ulaşamıyorum. Ne yazık ki hem iletişim kurulamayışı hem de iadenin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.