to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Merve Aksoy’un kendi web sitesi üzerinden 3.499,97 TL tutarında, kredi kartı ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri üzerime olmadığından dolayı iade etmeye karar verdim ve 27 Aralık tarihinde iade kargomu gönderdim.
Aradan geçen zamana rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Siparişime ait bilgilerim Deniz E**** ve sipariş numaram 485OC1637H’dir. Telefondan firmayı aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum.
Ne ürünler elimde ne de para iadem yapılmış durumda ve tamamen muhatapsız bırakıldım. İademin ivedilikle işleme alınarak 3.499,97 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
14.07.2025 tarihinde Butik Merve Aksoy’dan 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Ürünlerim, stokta olmadığı halde siparişe açık görünen bir ürün yüzünden iki hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte ne Instagram’dan, ne WhatsApp’tan, ne de sitede y...
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Yorumlar