to read complaints and reviews, or file yours.Geciken, Eksik Ve Defolu Ürün, İade Yapılmadı
1 Kasım tarihinde Butiklinanes adlı satıcıdan Shopier üzerinden toplam 699 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında kargonun “maji gelecek” denilerek kısa sürede ulaştırılacağı söylendi ancak ürünler yaklaşık bir ay sonra elime geçti ve gelen ürünler hem defolu hem de eksikti.
Eksik olan ürün için satıcı, iadenin Shopier’e bildirileceğini belirtti. Daha sonra bankamla görüştüğümde hesabıma herhangi bir iade yansımadığını öğrendim. Yani söylenenin aksine tarafıma 699 TL’lik herhangi bir iade işlemi yapılmamış.
Mesai saatlerinde yazmam gerektiği söylendiği için belirtilen saatlerde kendilerine tekrar yazdım fakat mesajlarıma herhangi bir dönüş alamadım. Ürünü geç ve sorunlu göndermeleri bir yana, iade süreciyle ilgili de yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.
Hem eksik ve defolu ürün mağduriyetimin giderilmesini hem de vaadi yapılan ancak hesabıma geçmeyen iade tutarımın acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hâlâ daha bir gelişme yok çok a. Sız insanlar yazıyorum cevap yok nasıl esnaflık bu bunlara böyle imkanlar sağlanmasın mağduriyet hayal kırıklığı başka bir şey değil...
