to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
6 Ağustos 2025 16:434.644
Butikkopca.com üzerinden kapıda ödeme ile 480 TL’ye iç çamaşırı (sutyen) siparişi verdim. Bugün teslim aldığım pakette, sipariş ettiğim beden yerine farklı bir beden gönderilmiş. Ayrıca ürünün dikişlerinde de düzgünlük sorunu var. Durumu hemen WhatsApp üzerinden Butik Kopça’ya bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 47132. Satın alma öncesinde iade olmadığını, sadece değişim hakkı olduğunu belirtmişlerdi. Benim talebim, sipariş ettiğim kendi bedenimde ve dikişleri düzgün bir ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Oya
7 Ağustos 2025 13:21
Satıcı dönüş yaptı mağduriyetimi telafi edeceğini söyledi. Değişim yoluna gidildi.
