4000 TL Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Telefonlara Cevap Vermiyor, İade Talebi

Butik Güllü Korkmaz’dan bayramdan hemen önce kıyafet siparişi verdim. Toplam 4000 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi almalarına rağmen üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi.
Sipariş sonrası firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyorlar ve iletişim kurmaktan kaçınıyorlar. Instagram ve diğer kanallar üzerinden de çok kez yazmama rağmen herhangi bir çözüm odaklı dönüş yapılmadı. Hatta firma sahibine ait ses kayıtları dahi mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sipariş bilgileri B***** Ö***** adına verilmiştir.
Ben artık ürünleri istemiyorum, ödediğim 4000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


