to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Bayramlık Elbise Ve Cevapsız İletişim
Butik Güllü Korkmaz’dan geçen hafta çarşamba günü bayramlık elbise siparişi verdim. Ürünlerin belirtilen tarihte kargoya verileceği söylenmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Bu süreçte firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bilgilendirme yapıldı.
Bayram öncesi kullanmak için aldığım bu ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Butik Güllü Korkmaz isimli hesaptan takım elbise siparişi verdim ve yaklaşık 2 hafta önce ürün için 4.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı tarafından bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Elimde yaptığım ödemeye ait dekont ve ödeme bilgileri mevcut olmasına rağmen Instagram üzerinden yazmama, telefonla aramama ve WhatsApp’tan defalarca kez iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bu davranış hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum, ödediğim 4.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yapmadılar güvenli bir giyim magzasi değil alacak olanlara tercih etmemelerini kesinlikle onerim değil.
