Giysimo'dan Ödemeli Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Giysimo firmasından Instagram üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 4.947 TL tutarında, İş Bankası havale yöntemiyle ödeme yaparak kıyafet siparişi verdim. Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim, telefonla aradığımda hiçbir şekilde açmadılar. İlk olarak ürün tedarik sürecinde olduğu söylendi, ardından iş yerinin taşındığı belirtildi, sonrasında ürünlerin temizlik aşamasında olduğu ifade edildi. En son olarak da kargoya verildiği ve bana SMS geleceği söylendi. Ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir SMS ulaştı; verilen tüm bu bilgiler gerçeği yansıtmamaktadır.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.