Yanlış Beden Gönderildi Ve 2.000 TL İade Talebim Cevapsız

Eminetoktay_butik
” hesabı üzerinden 44 beden süet bir pardösü sipariş verdim. Siparişimi 18 Şubat tarihinde verdim ve ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim 44 beden yerine ellerinde kalan 36 beden ürünü göndermişler.

Durumu fark eder etmez Instagram üzerinden butikle iletişime geçip yanlış beden gönderildiğini, 44 beden istediğimi ve ürünün iadesini ya da doğru beden ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürünün bedeni tamamen yanlış gönderildiği için kapıda nakit olarak ödediğim 2.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ne ürün değişimi sağlanıyor ne de para iadesi yapılıyor, bu konuda acilen geri dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.