İade Ürün Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Bedrin XXL online satış sitesinden kapıda kredi kartı ile 2.290 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 27 Kasım 2025 tarihinde iade ürünün satıcıya ulaştığı bilgisi verildi.

İlk olarak WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede ücret iademin 11 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Bu tarihte ödeme yapılmayınca tekrar yazdım ve bu kez 22 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatacağı belirtildi. Ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı ve şu anda mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

İadem ürünün kendilerine ulaştığı tarihten itibaren yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi alamadım. Bedrin XXL’den 2.290 TL’lik ödemenin daha fazla geciktirilmeden, acil olarak tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.