to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Bilgisi Eksikliği Nedeniyle İptalin Reddedilmesi Ve İade Talebi
Butik Bubble’ın Instagram sayfasından mayo ve bikini siparişi verdim. Sitede sayfanın alt kısmında, “önemli” bölümünde teslimat süresiyle ilgili bir bilgi yer almasına rağmen açıklama kısmında bu süre belirtilmemişti. Bu bilgi gözden kaçabileceği ve ürün sayfasında açıkça yazmadığı için teslimat süresini bilmeden sipariş verdim.
Siparişi verdikten sonra teslimat süresini öğrendiğimde benim için çok uzun olduğunu fark edip hemen iptal talebinde bulundum. Ancak firma, siparişimi iptal edemeyeceklerini söyledi ve iptal talebimi kabul etmedi. Teslimat süresinin ürün açıklamasında açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle bu durumun tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Ali C**** adına 5037***00 sipariş numaralı bu siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin iade edilmesini, ayrıca teslimat süresi bilgisinin ürün sayfalarında herkesin kolayca görebileceği şekilde açıkça yer almasını talep ediyorum.
