to read complaints and reviews, or file yours. 
Butik Basic internet sitesinden 28 Mayıs'ta alışveriş yaptım, ücretini havale yoluyla gönderdim. Ürün birkaç gün sonra sistemde gönderildi olarak görünüyordu. Aradan bir aydan fazla geçti, ürün gelmedi. Defalarca mail attım, dönüş olmadı. İletişim numarası buldum, ısrarla aramalarım sonucunda birine ulaştım. 'Gelmiş olması lazım' gibi ifadeler kullandı, kargoyu inceleyip bana dönüş yapacağını söyledi ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar iletişim numarasına ulaşamaz duruma geldik. Tüketici Hakları'na başvuracağım; sadece ürün için değil, bu şekilde oyalayıp zamanımı tükettikleri için de.
Butikbasic sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm elime ulaşmadı. Siteyle iletişime geçemedim; aradığım numara mesajlara ve aramalara cevap vermiyor. Şikayetçi olacağım. Siparişim üzerinden iki hafta geçti ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Butik Basic'den 1 Haziran günü alışveriş yaptım, henüz ürünler elime ulaşmadı. Üstelik hiçbir dönüş yapılmıyor. Kesinlikle kendilerine ulaşılamıyor. Sayfa üyelik kabul etmiyor ki sipariş takibi yapabilelim. Instagram sayfasına yazılan şikayet mesajları siliniyor, artık yasal yollara başvuracağım.
Butik Basic'ten 4 adet ürün aldım. 14 Haziran'da verdiğim siparişim hâlâ gelmedi. Telefonu açmıyorlar, mesajlara dönüş yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Ancak mağduriyet bu şekilde azalabilir.
Butik Basic'den 16 Haziran'da sipariş verdim. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Siparişim kargoya verilmedi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Avukatımla görüştüm, firma hakkında gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
Yorumlar