Butikbasic’tan 1.090 TL’lik İade Ücretimin 18 Gün İçinde Ödenmemesi
Butikbasic’ten 3 Nisan tarihinde üyeliksiz olarak “Bohemia etek yelek müslin takım” ürünü siparişi verdim. Ürün bedeni olmadığı için 8 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. Ürünün bedeli olan 1.090 TL’nin iadesi için 17–18 gündür bekliyorum ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı.
Bugün müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “sistemsel hata var” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir beklememe rağmen sürekli aynı gerekçeyle oyalanmak, açıkçası kendimi mağdur ve ciddiye alınmıyor gibi hissettiriyor.
Ürünü zamanında iade etmiş olmama rağmen tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadığı için, 1.090 TL tutarındaki ücretimin sistemdeki sorun bahane edilmeden en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin makul süre içinde gerçekleştirilmemesi halinde yasal tüketici haklarımı kullanarak gerekli resmi mercilere başvuracağımı ve telefon görüşmesi yaptığım hat sahibiyle ilgili de gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Benzer Şikayetler
İade İşlemi Gecikmesi Ve Haksız Kargo Ücreti Talebi
B**** D******** Butik’ten 14 Ocak’ta toplam 6 parça ürün satın aldım ve ürünler 19 Ocak’ta elime ulaştı. Satın alma sırasında ürünlerin 3 gün içerisinde iade edilebileceği söylendi. Bunun üzerine 20 Ocak’ta ürünleri kargoya vererek iade ettim ve kargonun 2 gün içinde firmaya ulaştığını kargo takibin...
Butik Basic Şikayeti

Butik basic’ten 19 Kasım’da kredi kartımla vermiş olduğum 42853 numaralı siparişimi, 25 Kasım’da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine karşın hala para iadem yapılmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iş...
Butik İstanbul'dan Elbiseler Ulaşmadı, 980 TL İade Talebi

13 Aralık’ta Butik İstanbul isimli internet sitesinden 3 adet elbise siparişi verdim ve toplam 980 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma ile telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak aramalarım açıl...
Bybusracenk.com Şikayeti

bybusracenk.com adlı siteden 14 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta bana ulaştı. Elbise bedenime uymadığı için site üzerinden iade talebinde bulundum ve otomatik bir e‑posta aldım. Ancak daha sonra herhangi bir dönüş olmayınca Instagram hesaplarına yazdım. Hem sitede hem de açıkla...



Yorumlar