to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Busuu Premium Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi
02.05.2026 tarihinde saat 14:15 sularında bir restoranda masadaki QR kodu okuttuğumda, herhangi bir onay vermeme rağmen Busuu uygulamasına yönlendirildim ve adıma izinsiz olarak Premium abonelik başlatıldığını sonrasında fark ettim. Bu işlem sonucu hesabımdan 279 TL tek seferlik ücret çekilmiştir. Bu abonelik için ne bilerek onay verdim ne de böyle bir satın alma talebim oldu.
Yaşadığım bu izinsiz Premium abonelik işlemiyle ilgili olarak Busuu’nun iletişim adresine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım ve telefonla da bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.
İzinsiz başlatılan Busuu Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 279 TL tutarının eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz QR kod yönlendirmeleriyle kullanıcıların bilgisi ve açık onayı olmadan abonelik başlatılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
