Ana Sayfa
Busuu
İzinsiz Başlatılan Busuu Premium Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

ID:35880172

İzinsiz Başlatılan Busuu Premium Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

Gokhan

Busuu

02 Mayıs 15:15

02.05.2026 tarihinde saat 14:15 sularında bir restoranda masadaki QR kodu okuttuğumda, herhangi bir onay vermeme rağmen Busuu uygulamasına yönlendirildim ve adıma izinsiz olarak Premium abonelik başlatıldığını sonrasında fark ettim. Bu işlem sonucu hesabımdan 279 TL tek seferlik ücret çekilmiştir. Bu abonelik için ne bilerek onay verdim ne de böyle bir satın alma talebim oldu.

Yaşadığım bu izinsiz Premium abonelik işlemiyle ilgili olarak Busuu’nun iletişim adresine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım ve telefonla da bir muhatap bulamadım. Bu nedenle sorunu kendi imkanlarımla çözemiyorum.

İzinsiz başlatılan Busuu Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 279 TL tutarının eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz QR kod yönlendirmeleriyle kullanıcıların bilgisi ve açık onayı olmadan abonelik başlatılması konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Busuu Üyelik İptaline Rağmen Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Merve

Busuu

29 Ağustos 2025 15:36

1.769

Busuu uygulamasından satın aldığım Premium üyelikle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaz aylarında dil öğrenmek amacıyla Busuu Premium üyeliği aldım. Ancak uygulamadan hiç memnun kalmadığım için, uygulamayı silmeden önce ayarlardan "abonelikten çık" seçeneğini kullanarak üyeliğimi iptal etmek ...

busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-3.jpg

busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-2.jpg

busuu-uyelik-iptaline-ragmen-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek

Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Busuu Üyeliği İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Feyzullah

Busuu

06 Aralık 2025 05:48

633

23 Kasım tarihinde Busuu Premium üyeliği satın aldım ve 14 günlük süre dolmadan, 5 Aralık tarihinde üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücreti yaklaşık 379,80 TL olarak Google Play üzerinden ödedim. İptal ve iade talebimi yapmama rağmen, şu ana kadar ödediğim 379,80 TL hiçbir şe...

iptal-edilen-busuu-uyeligi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Busuu Hesabımdan Onaysız Premium Ücret Tahsilatı Ve İade Talebim

Tuğrul

Busuu

18 Eylül 2025 10:21

1.184

17 Eylül 2025 tarihinde, telefon numaram ile kayıtlı olduğum Busuu hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik ücreti olarak 183,85 TL tahsil edildi. Üyeliğim otomatik olarak başlatılmış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak b...

busuu-hesabimdan-onaysiz-premium-ucret-tahsilati-ve-iade-talebim-1.jpg

İptal Edilen Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Yetersiz Destek

Buse

Busuu

09 Eylül 2025 12:11

880

Busuu Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen 258,25 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildi. Sorunun çözümü için dün Busuu destek mail adresine (t***@busuu.com) yazdım fakat net bir yanıt alamadım. Hem çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini hem de hesabımın ta...

Onayım Dışında Yapılan Haksız Abonelik Ve İade Talebi

Abdulkerim

Busuu

01 Eylül 2025 12:52

1.726

5 Ağustos’ta, Busuu uygulamasına neye ve nasıl abone olduğumu bile anlamadan, sadece sayfada geçmek için tıklamam sonucunda Premium üyeliğe abone olmuşum. Abonelik mesajı gelmese hiçbir şekilde haberim olmayacaktı. Hemen ardından üyeliği iptal ettim, fakat 29 Ağustos’ta gelen faturamda 239 TL fazla ...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz