SMS Doğrulama Şifresiyle İzinsiz Abonelik Ve 319 TL Geri Ödeme Talebi

25.07.2026 tarihinde Google Play üzerinden Busuu uygulamasını indirdim. Uygulamayı ilk açtığımda karşıma dil seçme ekranı çıktı, dili seçtikten sonra telefonuma kısa mesaj ile bir şifre gönderildi. Gönderilen şifrenin abonelik için onay şifresi olduğunu hiçbir yerde açık ve net şekilde görmedim, bunun sadece uygulamaya giriş veya doğrulama işlemi olduğunu sanarak şifreyi girdim.

Şifreyi girdikten sonra 319 TL tutarında bir abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Bu abonelik bilgim ve açık rızam olmadan, yanıltıcı bir yönlendirme ile başlatılmıştır. Aynı gün, 25.07.2026 saat 20:05 civarında durumu fark eder fark etmez aboneliği hemen iptal ettim.

Bana hiçbir şekilde net ve anlaşılır bir şekilde “bu işlemi onaylarsanız şu kadar ücretle şu süreli abonelik başlatılacaktır” bilgisi verilmeden, SMS şifresi üzerinden aboneliğin aktif edilmesini kabul etmiyorum. 319 TL olarak tahsil edilen bu ücretin tamamının tarafıma iadesini ve bu aboneliğin tüm kayıtlarıyla birlikte tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için abonelik onay sürecinin şeffaf ve açık hale getirilmesini istiyorum.