to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve Geri Ödeme Yapılmaması
12.08.2026 tarihinde Büşra Doğramacı Butik’in web sitesinden “Nerina ışıltılı peri kumaş bebek mavi elbise” adlı ürünü 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 2 gün sonra teslim edildi ancak ürün beklediğimden kısa geldiği için iade ettim.
İade işlemiyle ilgili olarak 20.08.2026 tarihinde WhatsApp hatlarından kendilerine ulaştım, iadenin yapılacağı söylendi. 24 Ağustos’ta ise iademin üç iş günü içinde incelemeye alınacağı ve 14 iş günü içinde iadenin tamamlanacağı belirtildi. Buna rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.
Yasal 14 günlük iade süresi de dolmuş olmasına rağmen sürecim sonuçlandırılmadığı için mağdur oldum. Ürüne ödediğim 2.500 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
