to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Ödemesi Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Busem Tekstil isimli satıcıdan Messenger üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 4 gün önce kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına isim–soy isim bilgisiyle havale/EFT olarak gerçekleştirdim ve ödemenin makbuzu da elimde mevcut.
Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş sonrasında yalnızca IBAN bilgisi verildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir sipariş numarası, takip numarası ya da resmi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak Messenger üzerinden görüştük, sonrasında WhatsApp üzerinden yazıştık ancak daha sonra WhatsApp hattı tamamen silindi; şu an sadece Messenger’daki eski mesajlar duruyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödeme yapıp ne ürünümü alabildim ne de firmaya ulaşabildim. Bu nedenle Busem Tekstil’den IBAN üzerinden ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Busem Tekstil isimli satıcıdan Messenger üzerinden iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Ödemeyi 4 gün önce kendilerinin paylaştığı IBAN numarasına isim–soy isim bilgisiyle havale/EFT olarak gerçekleştirdim ve ödemenin makbuzu da elimde mevcut.
Ödemeyi göndermeme rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı. Sipariş sonrasında yalnızca IBAN bilgisi verildi, bunun dışında tarafıma herhangi bir sipariş numarası, takip numarası ya da resmi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk olarak Messenger üzerinden görüştük, sonrasında WhatsApp üzerinden yazıştık ancak daha sonra WhatsApp hattı tamamen silindi; şu an sadece Messenger’daki eski mesajlar duruyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Ödeme yapıp ne ürünümü alabildim ne de firmaya ulaşabildim. Bu nedenle Busem Tekstil’den IBAN üzerinden ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
