to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Engelli Raporlu Vatandaşların Vize Yenileme İşlemlerinin Online Olarak Gerçekleştirilememesi
Yaklaşık 8 yıldır BURULAŞ üzerinden engelli vize yenileme işlemlerimi yapmak zorunda kalıyorum. Engelli raporum süresiz olmasına rağmen, her seferinde mutlaka gişeye gelmem gerektiği söyleniyor. Özellikle engelli bireyler için bu durum hem zaman kaybına hem de fiziksel zorluklara neden oluyor.
Daha önce bu konuda gişe görevlileriyle de görüştüm ancak “illa gişeye gelmelisin” cevabından başka bir dönüş alamadım. Engelli raporu zaten süresiz olan kişilerin, her defasında bizzat gişeye gitmek zorunda bırakılması çağın gerekleriyle ve dijitalleşmeyle de bağdaşmıyor.
Süresiz engelli raporu bulunan kişiler için engelli vize yenileme işlemlerinin internet üzerinden, online olarak yapılabilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli altyapının geliştirilmesini ve engelli vatandaşlar için sürecin kolaylaştırılmasını istiyorum.
BURULAŞ üzerinden engelli vize yenileme işlemlerimi her seferinde gişeye gitmek zorunda bırakılıyor. Süresiz raporum olmasına rağmen online yenileme seçeneği sunulmadı ve gişeden aldığım yanıt sadece 'illa gişeye gelmelisin' şeklindeydi. Bu durum zaman kaybına ve fiziksel zorluklara yol açıyor, dijitalleşme ile uyumlu bir çözüm talep ediyorum.
