to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, 05.09.2025 tarihinde Burulaş'a öğrenci kartı çıkartmak için gittim. Bana, ceza aldığımı ve ücretini ödemediğim için kart çıkaramayacağımı söylediler.
Bir hafta önce eski kartımın sistemde kayıtlı olduğunu ve onu yakın tarihte kaybettiğimi bildirmek için gitmiştim. Yeni kart almak istedim ve Burulaş uygulamasından benden başka kimsenin kullanmadığını gördüğüm halde ceza aldığımı söylediler. En son bir yıl önce kullanmıştım, belki daha da eski bir tarihte.
Üç-dört ay önce abonmandan dolayı ceza almış ve ödemiştim.
Bir hafta önce ceza görünmüyordu, şimdi ise ceza ortaya çıktı. Bir yıldır kartı hiç kullanmadım, bu cezayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, Bursa'ya gelmemi söylediler. İnegöl şubesinden işlem yapılamıyor. Merkeze git gel yapmak zaten ceza ücreti kadar masraf çıkarıyor, bu durum gerçekten mantıksız.
Lütfen bu cezanın kaldırılmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Bir hafta önce ceza yoktu, şimdi ortaya çıktı. Bir yıldır kullanmadığım karta ceza gelmesi mantıksız.
08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte...
24 Eylül'de oğlumun kullandığı öğrenci abonman kartı otobüs içerisinde iptal edilmiş ve bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 1900 TL ceza ile 400 TL yeni kart ücreti ödemem istenmiştir. Konunun nedenini sorduğumda, kartın başkası tarafından kullanıldığı iddia edildi. Oğlum ise böyle bir duru...
7 Ağustos tarihinde, tarafıma ait olan öğrenci BursaKart’ı, acil bir durumda yakın bir arkadaşımın ulaşım ihtiyacını karşılayabilmesi için kısa süreliğine paylaştım. Kartı kullanan kişi de öğrencidir ve o anki durumun ciddiyetini tam kavrayamadan, kural ihlali yaptığımızı sonradan fark ettik. Bu ola...
Yorumlar