to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ Bbus Otobüsünü Kaçırdık
Şikayet mi, öneri mi, bilmiyorum. BBUS'a 07/08/2023 tarihinde biletimiz var idi. Yalova -İstanbul Havalimanı. Maalesef, şu Yalova Oksijen dinlenme tesisine giden yolu bir türlü bulamadığımız için, bir tabela bile yok çünkü, kaçırdık otobüsü. Kaç tur attık, müşteri temsilcisini aradık, daha 5 dakikamız var idi, beklesinler diye ama şoförlerin bilgileri yokmuş onlarda dedi. Biletin artık ücretini geri alamam, hata bizde mi, yoksa oraya seraların arasında toprak yolu yapanın da mı bilmiyorum. Ancak beni şaşırtan olay, nasıl senin otobüsünü kullanan şoförün bilgisi olmaz, Allah'a emanet gidiyoruz!
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1244092 Numarası ile alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1244092 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzüntümüzü iletiriz. Tüm oksijen dinlenme tesislerinde durak tabelalarımız bursa ve istanbul yönü olarak bulunmaktadır. Bbbus yolculuk kurallarımızda belirtildiği gibi araçlarımızda elektronik bilet kontrolü yapılmaktadır. Bu amaçla yolcularımızın sefer saatinden 15 dakika önce kalkış peronunda ve minimum 5 dakika önce araç içerisinde satın alınan koltukta bulunması gerekmektedir. Biletlerinizi sefere yarım saat kalaya kadar iptal edebilirsiniz. Ayrıca şoför bilgileri yalnızca irtibat personellerimizde bulunmaktadır. Aracı kullanan şoförlerimizle iletişime geçilmesi trafikteki emniyeti riske sokacağından dolayı yasaktır. Önceliğimizin trafikteki emniyet ve sağlık olduğunu bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
