to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Otogarında Aktarma Ve X-ray Sırası Mağduriyeti Yaşadım
Aktarma yapmak zorunda kalarak Bursa'ya bilet aldım. Bursa da aktarma yapacağım saçma sapan on defa X-ray cihazından geçiriliyor geldiğim otogarda zaten geçip gelmişim sırf X-ray sırası beklemekten otobüsü kaçırıp bir sonraki sefere binmek zorunda kaldım. Aktarma yapmayıp direkt gitsem daha kısa sürecekti insanları mağdur etmekten zevk alırcasına bir otogar. Her şeyde geçirme derdinde o bilette daha uygun olan bileti gişe daha pahalıya sattı üzerine insanların mağduriyeti den yararlanmaktan başka bir şey değil bu yapılanlar. Bursa gibi bir şehrin misafirperverliği yarım saat içinde anlamış oldum yazık
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1999589 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1999589 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizim için değerlidir ve hizmet kalitemizi artırmak adına her geri bildirimi dikkatle değerlendirmekteyiz. Bursa şehirlerarası otobüs terminali’nde uygulanan x-ray kontrolü, 81 ildeki birçok terminalde olduğu gibi, ilgili mevzuatlar gereği güvenlik amacıyla yapılmaktadır. Bu uygulama il emniyet müdürlüğünün güvenlik talimatlıları kapsamında; yolcu, personel ve terminal güvenliği sağlamak amacıyla zorunlu uygulanmaktadır. Özellikle yoğun saatlerde zaman zaman beklemelere neden olabilmektedir. Aktarmalı yolculuklarda yaşanan süre kısıtları konusunda ise; firmaların yolcuya yeterli aktarma süresi vermesi beklenmektedir. Bu gibi durumlarda bilet alınan firmayla iletişime geçilmesi önem arz etmektedir. Ayrıca bilet fiyatları, firmaların kendi inisiyatifinde olup, yazıhanelerde uygulanan fiyat politikaları bursa terminal işletmesi tarafından belirlenmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Mersis No:0191008428600010
