to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:10 civarında b3 hattında yaşadığım bir sorunu defalarca tekrar yaşadığım için BURULAŞ’a bildirmek istiyorum. Kültür Mahallesi Muhtarlığı durağında otobüs beklerken, şoför farklı bir rota kullanarak kalkış durağını görmezden gelip sefere çıktı ve durağa uğramadan devam etti. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi.
Her seferinde BURULAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “konuyla ilgileneceğiz” yanıtı alıyorum ancak herhangi bir iyileştirme veya çözüm göremedim.
Şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 21.50 civarında, şehir merkezi yönünde B46 hattını beklerken 16 m 10164 plakalı otobüs durağa uğramadan geçti. Otobüsün durakta durmamasının gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Ayrıca, sürücü “geçmiyor” diyerek yanlış bilgi...
B24 numaralı otobüs hattını kullanırken, 20.08.2025 tarihinde R**** T***** E****** Bulvarı 4. Durakta yine aynı sorunla karşılaştım. Durağın önüne sürekli olarak hatalı park edilen araçlar nedeniyle, otobüsler durağa yanaşamıyor ve özellikle farklı otobüsler durak önünü göremediği için beni almadan ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00-17.15 arasında 6fd numaralı BURULAŞ otobüs hattında, Ulucamii Çarşı’dan Üçevler Demet Sokak’a seyahat ediyordum. Bebek arabasıyla birlikte durakta inmek için kapının önüne geldim ve kimseyi bekletmemek adına hızlıca inmeye çalıştım. Ancak şoför, ben ve bebek arabas...
14.08.2025 Perşembe günü saat 08:27’de Kavakdere mevkisinde b 20 b hattında, 16 m 10143 plakalı otobüsün şoföründen şikayetçiyim. Sabah otobüs beklerken elimi kaldırmama rağmen otobüs durmadı. Arkasından el kol hareketi yapınca mecburen durdu ve otobüse bindiğimde beni azarlayarak, otobüse bineceğim...
28/09/2025 tarihinde saat 16.45’te Kent Meydanı durağında B2C otobüsünü beklerken, otobüsün duraklara uğramadan yolcu indirip aldığını ve duraktaki yolcuları almadan geçtiğini yaşadım. Bu nedenle bir sonraki otobüsü beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Durak harici yolcu alıp indirme uygulamas...
Yorumlar