
BURULAŞ B12 Hattı Şikayeti

17 Eylül Çarşamba günü saat 15:49’da Hamitler TOKİ Yeni Kent Mahallesi, Yenikent 4 durağında B12 hattı otobüsü, durakta tek başıma beklememe ve durakta küçük çocuklar olmasına rağmen kalabalık olduğu gerekçesiyle durmadı ve kapılarını açmadı. Ayrıca, bu hatta ve özellikle bu durakta kalabalık sebebi...
Abonman Hakkım Kartıma Tanımlanmadı, Mağdur Edildim

28.09.2025 tarihinde Uludağ Üniversitesi Kişiselleştirme Ofisi’nde 04B35DC2770F90 numaralı Bursakart’ımı 50 TL karşılığında yeniledim ve aynı anda 2.900 TL ödeyerek abonmanımı da kredi kartı ile yeniledim. İşlem sırasında eski kartımdaki biniş hakkı devredildiği söylendi, ancak yeni kartımda abonman...
BURULAŞ Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Ve Yolcu Güvenliği Endişesi

11.09.2025 tarihinde saat 21:30 ile 21:52 arasında Bursa/Mudanya şehir içi 2GH hattında yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şoför, aracı aşırı hızlı ve savruk bir şekilde kullandı; bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikey...
Abonman Yüklemesi Yapıldı, Kartımda Kullanamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

08 Eylül 2025 sabahı saat 06:10’da BURULAŞ tam kartıma 2.930 TL abonman yüklemesi yaptım. Ödemem banka hesabımdan çekildi, ancak otobüse bindiğimde kartım abonmanı okumadı ve kullanamadım. Bu yeni kişileştirilmiş kartı ilk kez kullanıyorum ve ilk abonman yüklememdi. Sorunu çözmek için BURULAŞ müşte...
Öğrenci Kartı Çıkarırken Beklenmedik Ceza Engeliyle Karşılaştım

Bugün, 05.09.2025 tarihinde Burulaş'a öğrenci kartı çıkartmak için gittim. Bana, ceza aldığımı ve ücretini ödemediğim için kart çıkaramayacağımı söylediler. Bir hafta önce eski kartımın sistemde kayıtlı olduğunu ve onu yakın tarihte kaybettiğimi bildirmek için gitmiştim. Yeni kart almak istedim ve B...
Abonman Yenileme Hatası Nedeniyle Stajıma Geç Kaldım Ve Maddi Zarar Gördüm
4 Eylül sabahı saat 07:30 civarında öğrenci abonmanımı yenilemeye çalıştım, fakat sistemde sürekli “MEB/Yok cevap alınamıyor” hatası aldım. Bu nedenle hem B24 hem de H1 hatlarını kullanmak zorunda olduğum halde kartımı kullanamadım ve stajıma geç kaldım. Ayrıca bu aksaklık nedeniyle maddi zarara da ...
Abonman Kartıma Haksız Ceza Uygulandı, Detaylı İnceleme Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
2 Eylül tarihinde Hamitler/Fethiye şubesine abonman kartımı yeniletmek için gittiğimde, sistemde kartımın başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle 1.900 TL ceza yansıtıldığı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak kartımı bugüne kadar hiç kimseye vermedim, kaybetmedim ve sadece okula gide...
Online Yüklenen Abonman Kartıma Yansımadı, Acil Çözüm Bekliyorum

Bugün BURULAŞ öğrenci abonman kartıma online olarak banka kartımla 790 ₺ yükleme yaptım. İşlem sonrası dekontum mevcut ancak yükleme yaptığım aylık abonman hakkı sistemde görünmüyor, sadece eski bakiyem olan 52 ₺ gözüküyor. Kartım aktif ve şu an kullanılabilir durumda. Yarın turnikede deneyeceğim fa...
Mezuna Kalan Öğrencilere İndirimli Kart Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

31.08.2025 tarihinde Şehreküstü gişesinden 17 yaşındaki çocuğum için aylık indirimli abonman kartı başvurusu yaptım. Çocuğum bu yıl mezuna kaldı ve dershaneye gidip gelmesi gerekiyor. Ancak başvurumuz kabul edilmedi, mezuna kart verilmiyor denildi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Ma...
Bursakart’ta Dijital Eksiklik Ve Mağduriyet: Bakiyemi Aktaramıyorum!

Bursakart abonman kartıma uygulama üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak kısa süre önce kartımı kaybettim ve kartımda yüklü olan bakiyeye uygulama üzerinden erişemiyorum. Uygulamada kartlarım arasında bakiye aktarma veya kayıp kart işlemi yapılamıyor. Erzurum’da yıllarca yaşadım, orada kartını yanı...
Metro Kapıları Hemen Kapanıyor İşe Geç Kalıyorum
Bursa Şirinevler metro istasyonunda her sabah işe giderken ciddi bir sorun yaşıyorum. Metro istasyona geldiğinde kapılar yarım saniye bile beklemeden hemen kapanıyor ve bu nedenle trene binemiyorum. Bu durum işe yetişme süremi yaklaşık 10 dakika geciktiriyor. Özellikle bugün, 08:13’te tekrar aynı so...
BURULAŞ Abonman Yüklemesi Yapıldı, Hak Tanımlanmadı!

20.08.2025'te bursakart Online uygulaması üzerinden 0487 10DA CC13 90 numaralı kartıma 800 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde hesabımdan çekildi, ancak sistemde hâlâ 0 basım hakkı görünüyor ve abonman hakkım tanımlanmadı. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşt...
Engelli Kartı Kullanımında Yaşanan Haksız Ceza Ve Şoförün Olumsuz Davranışı

B/13 numaralı otobüs hattında Korupark durağında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kızımın engelli kartı var ve küçük olduğu için kartı annesinde duruyor. Eşim, otobüse binerken yanlışlıkla kendi abonman kartını basmış, renkleri aynı olduğu için fark etmemiş. Şoföre durumu izah ettiğinde ...
Öğrenci Abonman Kartı Zamları Ulaşım İhtiyacımı Karşılamıyor

15 Temmuz 2025 tarihinde yapılan fiyat artışı sonrasında öğrenci abonman kartıma aylık ulaşım masrafım 900 TL arttı. Ayrıca, zamla birlikte abonman kart biniş hakkı da düşürüldü ve bu durum ulaşım ihtiyacımı karşılamada ciddi sıkıntı yaratıyor. Her gün 4 otobüs ve 2 metro kullanıyorum; mevcut biniş ...
BursaKart Online Abonman Yüklemesinde Sistemsel Hata İle Karşılaşıyorum

BursaKart’a ait 044E 190A 996B 80 numaralı öğrenci abonman kartıma bugün online yükleme yapmak istediğimde, “MEB veya Yok’te kayıtlı değil, kişi belgesi ile müracaat edilmelidir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı ekim ayında aktif ettirdim ve vize süresi henüz dolmadı. Daha önce böyle bir sorun y...
Gemlik-Bursa 101 Numaralı Otobüslerde Abonman Kartı Geçersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 1 aydır BURULAŞ tam abonman kartım, Gemlik’ten Bursa’ya ve Bursa’dan Gemlik’e giderken 101 numaralı otobüslerde geçmiyor. Gemlik ilçesinin neden bu uygulamanın dışında bırakıldığını anlamakta güçlük çekiyorum. 101 numaralı otobüsler her gün çok dolu ve çok sayıda kişi Bursa’ya gidip geliyor...
Gemlik-Bursa Hattında Abonman Kartların Kaldırılması Mağduriyet Yaratıyor

7 Temmuz’dan bu yana 101 numaralı Gemlik-Bursa otobüs hattında çalışanlar olarak, abonman kartların iptal edilmesi nedeniyle her gün daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyoruz. Abonman kartların kaldırılması, özellikle sürekli işe gidip gelenler için ciddi bir maddi yük oluşturdu. Bu konuda herhangi ...
Yüklediğim Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Sorun Tekrar Ediyor
06.08.2025 tarihinde saat 16.34’te bursakart.com.tr üzerinden kurumsal abonman kartıma (Kart No: 0479 A4C2 7A67 80), Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımın son dört hanesi 4490 ile 200 TL’lik yükleme yaptım. İşlem referans numaram: 5130******19’dur. Ödemem hesabımdan çekildiği halde, kartımı okut...
Abonman Bitince Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Burulaş’a ait öğrenci abonman kartımı hem otobüslerde hem metroda kullanıyorum. Bugün abonman hakkım bittikten sonra, kalan bakiyemi kullanmak istediğimde benden tam bilet ücreti çekildiğini fark ettim. Oysa bu kartı öğrenci olarak aldım ve abonman dışındaki bakiyemin de öğrenci tarifesinden çekilme...
Abonman Kartının Kaldırılması Ulaşımda Mağduriyet Yaratıyor
Bursa tam abonman kartının kaldırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her gün Gemlik’ten Bursa’ya işe gidiyorum ve benim gibi çok sayıda kişi, bu uygulama sonucu ulaşımda ciddi zorluklarla karşılaşıyor. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu durum işimize ulaşımımızı hem maddi hem de zaman açısından ol...
Abonman Sistemi Ve Ulaşım Ücretlerindeki Fahiş Artışa Tepki
Ya bu kadar pahalı olamaz. 2900 TL nedir ya 10 dakikalık otobüs yolculuğuna 35 TL vermek nedir ya bu ne saçmalık. Eski abonman sisteminin geri dönmesini rica ediyorum. Bu kadar da olmamalı. 1700 TL'ye 160 basış hakkımızı saçma bir şekilde, fiyatını arttırıp basış hakkımızı düşürüyorsunuz. Lütfen es...
Burulaş Bursakart Abonman Yenileme Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

Bursakart uygulamasından 0424 91***07768 80 numaralı karta aylık abonmanımı yeniliyorum MEB sorgulaması için belediye cevap vermiyor hatası veriyor. Geçen ay da aynısı oldu. Şubeye gidip yaptırdım ama hata devam ediyor. Boşu boşuna kredi kartından çektiriyorum. Hatanın düzelmesini rica ediyorum. Abo...
