to read complaints and reviews, or file yours.Hasar Onayının Uzun Beklemesi Ve Ekspertizden Tutarsız Açıklamalar
26.10.2026 tarihinde açılan hasar dosyam kapsamında, sigorta şirketimin yönlendirmesiyle Bursa Net Ekspertiz üzerinden işlem yapılmasını bekliyorum. Aracım şu anda Bursa Teknik Oto yetkili servisinde, ön tampon ve çamurluk hasarıyla tamir için onay beklerken 10 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı.
27.10.2026 tarihinde ekspertiz şirketiyle telefonla görüştüğümde, eksperin servise giderek aracı incelediğini söylediler. Sonraki görüşmelerimde ise bu kez servisten fotoğraf beklediklerini ifade ettiler. Servise sorduğumda fotoğrafların hemen iletildiğini, kendi taraflarında bir bekleme olmadığını belirttiler. Ekspertiz şirketini tekrar aradığımda bu sefer de bugün yeniden ekspertiz yapılacağını ilettiler ancak bu da gerçekleşmedi ve süreç yine uzadı.
Her aradığımda farklı bir gerekçe söylenmesi ve dosyamın hâlâ onaylanmaması nedeniyle aracım günlerdir serviste bekliyor ve mağdur oluyorum. Hasar dosyamın hiçbir bahane üretilmeden acilen onaylanmasını ve tamir sürecinin bir an önce başlatılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma ve servise net ve tutarlı bilgi verilmesini talep ediyorum.
