to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Solar Sistemler Satış Sonrası, İlgisizliği
İnvertörüm bozuldu, gelmeleri iki ayı buldu. Gelip invertörü söktüler, üç günde tamir olur dediler, bir haftada takarız dendi, tam otuz gün oldu. Telefonlarımı açmıyorlar, geri dönmüyorlar, WhatsApp'tan yazıyorum 'Ben gelip ürünümü alacağım' diye; yetkili şehir dışında, ofis kapalı diyorlar. Ben böyle esnaflık görmedim. Bir hafta daha bekleyip ilgili kurumlara şikayet edeceğim. Satış sonrası hizmetler yetersiz.
Merhabalar Öncelikle Kurulum esnasında toplamda 12 adet montaj yapıldı ve her montajda için oradaki yetkili arkadaşa bildirdik bu cihazlar bu şekilde dışarıda olmaması gerektiğini olası bir arızada firmamız sorumlu olmayacağını koperatıf sorunlusu arkadaşa ilettik biz sandık yapılık hepsi kapalı ortamda muhafaza edilecek sözü verildi ve 3 ay sonra gittiğimizda hiç birinde ne sandık yapılmadı hatta video ile herkesin evinin sistemini gezdik arızaların hepsini video seklinde gösterdik 2 ya da 3 numaralı evin sahibine de video attık grubunuza bilgilendirme yapılsın diye. Sonrasında bize sırayla herkes sistemi içeri almak için telefon etmeye başladı arızalı cihazlar içeri alsak bir şey değişmeyecek servis konusuna gelince servisimiz yoğun olduğundan dolayı gönderilen arızalı cihazları teslim gününe yetiştiremiyor maalesef bu konuda anlayış göstermenizi istiyoruz bize şikayet konusunada gelince en doğal hakkınız şikayet etmek bu konuda bir şey diyemeyiz maalesef ama size karşılıksız yapılan hizmet yüzünden bu şekilde yorum yapmanız doğru değil maalesef
