Butiktrend.com

Sitesinden satışa açık bir ürünü satın aldım. Ertesi gün akşam hala hareket olmayınca WhatsApp tan durumunu sordum, ellerinde ürün olmadığı için iade başlattıklarını bildirdiler. Ürünün olmadığını iade başladığını neden mail veya mesaj ile bildirmediklerini, neden ürünün sitede satışa açık olduğunu ...

Butiktrend.com firması kesinlikle müşteriye önem vermiyor. İade kargosunu müşteriye yansıtıyorlar ve kıyafet farkını ödemiyorlar. Instagram'dan mesajlara istedikleri zaman mesajlara bakıp istemedikleri zaman bakmıyorlar. Sattıkları kıyafetler zaten kalitesiz ve kötüydü.

Tüketici Hakları'na aykırı olarak para iadesinin olmadığı ibaresinin kanunun üstünde olduğunu düşünmektedirler😁. Mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar, değişimde kargo ücretini tüketiciye yüklüyorlar ve ürünlerinde muhakkak fiyat farkı çıkartıyorlar. Paranızı kurtarmak için sizi daha da mağdur...

Aldığım ürün olmadı, değişim talebinde bulundum 200 verdiğim ürüne değişim gelen ürüne 95 TL daha ücret alındı ulaşmaya çalışıyorum cevap vermeye tenezzül bile etmiyorlar. Üründe göründüğü gibi değil bez parçası gibi incecik helal etmiyorum.