to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Sessizlik: Ürünlerim Nerede?
Bursa Narlıdere Organik Instagram sayfasından gördüğüm 2 adet doğal ürünü 0532********98 numaralı hattan WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Siparişi alıncaya kadar seri şekilde yazışarak iletişim kuruyorlardı ancak ödemeyi gerçekleştirdikten sonra hiçbir cevap alamadım. Ürünlerim ortada yok, muhatap yok. İsminin S**** N** S**** olduğunu belirten iletişim kişisinden maalesef bir bilgi alamıyorum, dönüş yapmıyorlar. Mağduriyetimin acilen telafi edilmesini istiyorum.
Şikayet oluşturulduktan sonra, kendileri bana ulaşarak gerekçelerini belirttiler ( müşteri tarafında herhangi bir kabul edilebilirliği olmayan açıklamalar olsa da ) kadın girişimci olduklarından vb. Bahsettiler. Onlara ulaşılmak istendiğinde ulaşılamayan sayfa sahibi bir anda dönüş sağladı, demek ki istediklerinde iletişim kurabiliyorlarmış, gerekçelerini söyleyebiliyorlarmış, keşke bunları siparişi verdiğimizde ve ulaşmak istediğimizde söyleselerdi de biz de ona göre beklenti içine girseydik. Şikayetimi kaldırmam istendi fakat benzerinin başka insanlar için yaşanmaması adına kalmasını daha uygun buluyorum. Netice; ürüne ve kendilerine güvenemeyeceğini belirtip para iadesi talep ettim, iade ettiler.
Merhabalar ☺️ Yağmur hanımın 18 Mart 01:05'te siparişini aldık İsterse ürün gelince de ödeme yapabileceğini belirttik. Sabah kargo bilgisi verilmediği için 19 Mart sabahı 1 saat içinde şikayeti oluşturmuş. Siparişi oluşturmadan önce de haftalık taze butik üretim yaptığımızı kişiye özel olduğunu Fabrikasyon olmadığını belirttik. Kendisi aramalarımıza cevap vermedi ve mesajlara muhatap olmak istemediğini kırıcı bir üslupla belirtti. Biz de derhal ücret iadesini yaptık... Cevap vermeyecek kişiler gece 01'de siparişi onaylamazlar efendim... Sevgiler...