İlanla Uyuşmayan Sentetik Kumaş Ve Yanlış Renk İçin İade Talebi

Bursa Kumaş Dünyası internet sitesinden 28.05.2026 tarihinde kargo ücretiyle birlikte toplam 1.050 TL ödeyerek 6 metre modal kupra kumaş satın aldım. İlan açıklamasında kumaşın içinde polyester veya herhangi bir sentetik madde bulunmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, elime ulaşan üründe bariz şekilde sentetik/polyester karışımı olduğunu fark ettim. Ayrıca sipariş verdiğim renkteki kumaş yerine tamamen farklı renkte bir kumaş gönderildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak mesajım sadece görüldü ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün hem içerik hem de renk açısından ilandaki özellikleri taşımadığı için siparişim için iade talep ediyorum ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.