to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde iftar için Edirne Erasta AVM’deki Bursa Kebap Evi’ne personel olarak arkadaşlarımızla birlikte geldik. Saat 18.35’te, iftarda karışıklık olmasın ve her şey hazır olsun diye özellikle erken davranarak sadece bir tavuk pirzola ve beğendili tavuk siparişi verdik. Masamız 27 numaraydı, sipariş de Ceren ismiyle alındı.
İftar vakti geldiğinde beğendili tavuk servis edildi ancak tavuk pirzola gelmedi. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra bize, yemeğimizin başka bir masaya götürüldüğü ve isterseniz başka bir şey almamız gerektiği söylendi. Bu durum hem iftarımızı aksattı hem de müşteriye karşı oldukça umursamaz bir tavır olarak hissettirdi.
Ayrıca kısa süre önce verdiğimiz bir başka siparişte de yine aynı şekilde 1 kişinin yemeği eksik getirilmişti. Yani bu yaşadığımız ilk sorun değil; benzer problemi arka arkaya iki kez yaşamış olduk ve bu kez 40 dakikadır yemeğimizi bekliyoruz.
Hem yaşadığımız aksaklığın hem de bize yapılan bu yaklaşımın işletme tarafından ciddiye alınmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Bursa Kebap Evi Edirne Erasta AVM şubesiyle bugün yaklaşık saat 18.00 civarında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İftar için önce Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, siparişim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Hatalı sipariş sanılmış olabileceğini düşünerek bu kez Migros...
25.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:27’de iftar için Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Bursa Kebap Evi’ne gittim. İftar menüsü söyledik, ancak çalışanlar son derece yavaştı ve verdiğimiz siparişin sisteme bile girilmediğini sonradan fark ettik. Ezan okunduktan sonra yaklaşık yarım saat beklememize ra...
26 Şubat 2026 günü saat 18:00 civarında İzmit 41 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi şubesine iftar için gittim. Ramazan sebebiyle kasada sipariş alındığını ve verilen siparişe göre oturacağınız masayı Bursa Kebap Evi çalışanlarının belirlediğini gördüm. İftara yakın bir saatte gittiğinizde müşteriye mas...
27.12.2025 tarihinde Agora AVM’deki Bursa Kebap Evi’nde yaşadığımız deneyimi paylaşmak istiyorum. Garson önce masaya menüleri getirdi, menüye bakıp siparişlerimizi verdik. Ancak masaya sadece ana yemek ve çorba geldi, sipariş ettiğimiz içecek, salata ve patatesler ise yemeği bitirdikten sonra getiri...
08.03.2026 tarihinde iftar için Esenyurt City Center’daki Bursa Kebap Evi şubesine gittim. İçeride sakin bir dört kişilik masaya iki kişi olarak oturdum. Kısa süre sonra personel, oturduğumuz masanın rezervli olduğunu söyleyerek bizi restorant girişindeki masaya geçmemizi istedi. Bunun üzerine rahat...
Yorumlar