to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi'nde 100 TL Fazla Çekim Ve Otopark Ücretine İade Talebi
31.08.2026 akşamı ailemle birlikte Nevşehir Nissara AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde yemek yedik. O gün restoranda “1 İskender 399 TL, 2. İskender 299 TL” şeklinde bir kampanya vardı ve biz toplamda 6 adet İskender sipariş ettik. Bu kampanyaya göre 3 adet 399 TL ve 3 adet 299 TL üzerinden toplamda 2.094 TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 2.194 TL çekildi ve 100 TL fazla ücret alındı.
Hesapla ilgili itiraz ettiğimde personelin tavrı ve beni oyalayan tutumu nedeniyle restoran çıkışında Nissara AVM otoparkına indiğimde otopark sürem 6 dakika kadar aşılmıştı. Bu gecikme nedeniyle de 130 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Yani hem restoran tarafında fazla alınan 100 TL, hem de bu gecikme yüzünden ödediğim 130 TL ile birlikte toplam 230 TL’lik bir mağduriyet yaşadım.
Bursa Kebap Evi Nevşehir Nissara AVM şubesinde kampanya şartlarına uygun olmayan şekilde fazla tahsil edilen 100 TL’nin ve hesapta oyalandığım için süresi aşılmış sayılan otopark ücretine karşılık ödediğim 130 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Doğan T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Doğan T., Bursa Kebap Evi'nde 100 TL Fazla Çekim Ve Otopark Ücretine İade Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
