Antalya Bursa Kebap Evi'nde Saygısız Kasiyer Tavırları Ve Soğuk İskender

07.03.2026 tarihinde saat 19.05 ile 21.10 arasında Antalya’daki Bursa Kebap Evi şubesinde arkadaşlarımla birlikte çok rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Özellikle kasada duran kadın çalışanların tavrı ve konuşma üslubu son derece saygısız ve sokak ağzı şeklindeydi. “Tamam doydun mu, hadi git” tarzında, müşteriye kesinlikle söylenmemesi gereken ifadeler kullandılar ve bu şekilde uğurlanmak bizi hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Bu tavrın tek seferlik olmadığını, daha önce giden arkadaşlarımın da benzer şeyler yaşadığını biliyorum.

Yemek tarafında da ciddi sorunlar vardı. İskender sipariş ettik, yemek çok soğuk geldi. Üstü için tereyağı istediğimizde ise “Biz dışarıya tereyağı getiremiyoruz” şeklinde sert ve saygısız bir üslupla karşılık verildi. Hem ürünün kalitesi hem de çalışanların konuşma tarzı, bu markadan beklediğimiz seviyenin çok altındaydı ve arkadaşlarımın hepsi bu durumdan rahatsız oldu.

Müşteriye bu şekilde davranılmasını asla kabul etmiyorum. Antalya’daki bu şubede çalışan personelin, özellikle kasadaki görevlilerin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu saygısız üslubun tamamen düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde ben ve çevrem bu konuyu ilgili yerlere şikayet etmeye devam edeceğiz.