to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Tutumuna Şikayet Ediyorum
16.02.2026 tarihinde saat 15:36 civarında Konya Kentplaza’daki Bursa İ**** Bey İ******* Salonu’nda yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sipariş verme esnasında kasada bulunan, iri gözlüklü kasiyer son derece ilgisiz ve kaba bir tutum sergiledi. Kendini müşteriden üstün gören, kendini bilmez laflar edip saygı sınırlarını aşan bu çalışan, üslubuyla ve tavrıyla beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu süreçte tartışma çıkmaması için yemeğimi alıp kendisiyle muhatap olmamayı tercih ettim; ancak bu davranışı asla kabul edilebilir bulmuyorum ve bir daha bu şubeden yemek yemeyi düşünmüyorum. Müşteriyle doğrudan temas halinde olan bir kasiyerin bu şekilde saygısız ve saygısız davranması, işletmenin kurumsal imajına da zarar vermektedir.
İşletmeden, bu olayla ilgili olarak tarafıma yazılı bir özür metni iletilmesini ve bahsi geçen personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35203343 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35203343 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4448052 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
Kesinlikle katılıyorum aynı personel yüzünden severek gittiğim ve misafirlerimi de götürdüğüm bu şubeden bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bizde 3 kişi olarak uğradığımız bu mekanda annemizi masada bırakıp 3 tane İskender 1 Dane döner dürüm menü aldık annem masada bekliyordu biz iki kişi gidip yemekleri aldık getirdik diye yemekten sonra tatlımızla beraber alalım dediğimiz çayları gözlüklü kilolu muhtemelen şef ya da müdür olan biri çay dolduran diğer personele işletme hatası yapıyorsunuz şu anda 3 değil iki çay vereceksiniz iki kişilik satış yapıldı 3. Ücretli diye uyarınca neye uğradığımızı şaşırdık. Türkiye’nin neresine giderseniz gidin yemekten sonra çay hatta bazı işletmelerde kahve bile ikramdır ki 4 kişilik menü artı bir de çay dahil olan tatlı menü aldık. Para sorun değil ücretli olsun dediğim halde de sadece 2 bardak çay verildi yine. Öncesinde ve sonrasında da ters ters bakış ve dik tavırları ile yemeği burnumuzdan getirdi. Konu çay değil ama o adamın tavırları konuşma şekli çok zoruma gitti