Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa İshakbey İskender İskender Yokluğu Ve Personel Tutumundaki İlgisizlik

profile
29 Ocak 11:07
252

2026 Ocak ayında Konya Kule Site şubenize İskender yemek için saat 19:30 civarında gittim. Sıraya girip sipariş vermek üzereyken sıra bana geldiğinde bana pide kalmadığını, bu yüzden İskender veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir yerden sipariş verdim.

Siparişimi verdikten sonra ortadaki masalardan durumu uzaktan izledim ve benden sonra gelen bazı müşterilerin hiç sorun yaşamadan İskender siparişi alabildiklerini gördüm. Bu durum hem kendimi dışlanmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Personellerinizin tavrı da oldukça ilgisizdi, adeta cevap verip vermemeyi düşünür gibiydiler, net ve açıklayıcı hiçbir yaklaşımda bulunmadılar.

Bursa İshakbey İskender gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Konya Kule Site şubesindeki ilgili personellerin tespit edilerek uyarılmasını, gerekliyse cezai işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

29 Ocak 12:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35023149 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.35023149 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bursa İshakbey Şubesinde Kuru, Küçük Ve Lezzetsiz İskender, Ekstra Ekmek Ücreti

profile
28 Aralık 2025 11:04
408
bursa-ishakbey-subesinde-kuru-kucuk-ve-lezzetsiz-iskender-ekstra-ekmek-ucreti-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sos Eksikliği Ve Saygısız Personel

profile
04 Ocak 22:26
144
Sos Eksikliği Ve Saygısız Personel

profile
24 Ağustos 2025 21:57
998

İnce Ve Kalitesiz Döner, Alaycı Müdürün Tavrı

profile
23 Aralık 2025 21:21
89
5
Sabiha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 17:16
2.062
"Şikayet mesajım sonrası derhal gayet nazik bir dille arandım ve konunun Bölge Müdürlüğüne iletileceği ifade edildi. Takip eden 1 gün sonra, tekrar arandım ve şikayetimin iletildiği ve şikayet konusunun yaşandığı şubede Bölge Müdürü tarafından eğitim düzenleneceği ifade edildi. Yanı sıra telafi amaçlı olarak yeniden ağırlamak istediklerini ifade ettiler. Müşteri memnuniyetine bu denli gösterilen hassasiyet beni çok mutlu etti. Gayet ciddi, titiz ve seri şekilde çözüm yoluna gidildiği için Bursa İshakbey yetkililerini tebrik ediyor, leziz ürünlerini tatmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum. İyi çalışmalar diliyorum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz