to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İshakbey İskender İskender Yokluğu Ve Personel Tutumundaki İlgisizlik
2026 Ocak ayında Konya Kule Site şubenize İskender yemek için saat 19:30 civarında gittim. Sıraya girip sipariş vermek üzereyken sıra bana geldiğinde bana pide kalmadığını, bu yüzden İskender veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mecburen başka bir yerden sipariş verdim.
Siparişimi verdikten sonra ortadaki masalardan durumu uzaktan izledim ve benden sonra gelen bazı müşterilerin hiç sorun yaşamadan İskender siparişi alabildiklerini gördüm. Bu durum hem kendimi dışlanmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu hem de markanız adına büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Personellerinizin tavrı da oldukça ilgisizdi, adeta cevap verip vermemeyi düşünür gibiydiler, net ve açıklayıcı hiçbir yaklaşımda bulunmadılar.
Bursa İshakbey İskender gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın hiç yakışmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Konya Kule Site şubesindeki ilgili personellerin tespit edilerek uyarılmasını, gerekliyse cezai işlem uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 35023149 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz.35023149 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz.
