to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okunmadan Kesilen 1.275 TL’lik Su Faturasının İptali
Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi 8. Altın Sokak’taki 316845 numaralı aboneliğime, 16 Ocak 2026 tarihinde 1.275 TL tutarında fatura kesildi. Bu faturanın, sayaç okumaya gelen personelin evde olmamam nedeniyle sayacı hiç okumadan, geçmişe veya tahmine dayalı şekilde düzenlendiğini düşünüyorum.
Düzenli aylık tüketimim ve önceki faturalarım dikkate alınmadan bu kadar yüksek ve sayaç okunmadan kesilen faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili adresteki su sayacımın BUSKİ ekipleri tarafından yerinde kontrol edilmesini ve 16 Ocak 2026 tarihli 1.275 TL’lik faturanın iptal edilerek gerçek sayaç değerine göre yeniden faturalandırılmasını talep ediyorum.
Sayaç okumadan tahmini ya da hatalı şekilde oluşturulan bu faturayı ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum ve konunun acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
BUSKİ ile görüştüm. Sayacın okunmadan fatura kesildiğini kabul edip düzeltilmesi için servisle görüşmemi söyleyerek bana iki adet numara verip orayı aramam söylendi. 1 saattir defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Acil geri dönüş bekliyorum.
Defalarca kez aramam sonucunda kendim ulaştım. Sayaç numarasını okuyup fatura tutarını düzelttirdim. Sayaç okunmadan fatura kesildiğini kabul ettiler ve düzenleme yaptılar. Fatura tutarı yarı yarıya düştü.
