to read complaints and reviews, or file yours.BUSKİ Faturada Haksız Kullanım Bedeli Yansıtılması
Sayın Yetkili,
Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarına ait su faturaları ile ilgili bazı sorunları belirtmek istiyorum.
Temmuz ayında 23 m³ su kullanarak, 777 m³ ilk okuma ve 800 m³ son okuma ile faturamız düzenlenmiştir.
Ağustos ayına ait su sayacım okunamamış, dolayısıyla Temmuz ayındaki değerler kullanılarak fatura düzenlenmiştir (777 m³ ilk okuma ve 800 m³ son okuma) ve ödemesi ona göre yapılmıştır. Ancak, sayaç okumamda herhangi bir değişiklik olmamış ve Ağustos ayı için gerçek su kullanımım yansıtılmamıştır. Bu durumda ödediğimiz Ağustos faturası haksız bir bedel oluşturmuştur.
Eylül ayında ilk okuma 800 m³ ve son okuma 835 m³ olarak belirtilmiştir ve fatura 2 katı olarak ücretlendirilmiştir. Bu da Ağustos ayındaki gerçek kullanımımın yansıtılmadığını göstermektedir. Çünkü aradaki fark olan 35 m³ içinde Ağustos kullanımını da içermektedir.
Bu nedenlerle, Ağustos ayındaki fatura bedelimin gözden geçirilmesini ve tarafıma yapılacak bir düzeltme işlemini talep ediyorum.
