Bürosan Mobilya Mağduriyeti: İlgiden Mağduriyete Uzanan Hizmet

Adana Bürosan mağazasından şirketimize 2 takım mobilya aldık. Fakat ürünleri aldığımız için bin pişman olduk. Alırken maksimum ilgi içerisinde güleryüz gösterdiler. Her şekilde bizi memnun edeceklerini söylediler. Fakat ürünleri aldıktan ve ücreti gönderdikten sonra Bürosan bizi her şekilde mağdur etti. Bürosan da çalışan B**** Bey ilk aşamalarda telefonlara cevap verirken daha sonrasında asla telefona cevap vermemeye başladı. Ürünler söz verilen teslim tarihinden neredeyse 3 ay sonra geldi. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra masa kırıldı ve ikiye ayrıldı. Ardından koltuk takımları içerisinde bulunan süngerler sündü ve yumuşadı. Bunları B**** beye ilettik. Ürünlerin sorunlarını hemen çözeceğini söyledi ve ürünleri bizden 2 ay sonra aldı. Fakat daha sonrasında ürünler bize aynı şekilde geri geldi. Tek farkı kırılan masanın bildiğiniz yapıştırıcı ile yapıştırılmış olmasıydı. Asla sorunlarımızı çözmediler. Aldığımız ofis sandalyelerin hepsinden gıcırtılı sesler geliyor. Bunu da çözeceklerini söylediler fakat asla geri dönmediler. Bize ürünleri alırken masa boyu uygun mu diye sorduklarında hayır yükseltmeli olsun demiştik ve bize masa için herhangi bir işlem uygulamadan masayı gönderdiler. Bu masa emanet olarak geldi denildi fakat bir daha masayı almaya gelmediler. Emanet masa ile yaklaşık 1 yıldır çalışıyoruz. Aldığımız ürünlerin yanında dilsiz Uşak hediye göndereceklerini söylediler. Ona da geri dönmediler. B**** Bey telefonlara asla cevap vermiyor ve kimseye bu mağazayı önermiyorum. Hiçbir şekilde bürosundan alıp ismine kanıp mağduriyet yaşamayın.