Vialand AVM Şubesinde Peynirsiz Burger Ücret İadesi Talebi

Burger Yiyelim Vialand AVM şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Çocuk için burger siparişi verdiğimizde özellikle peynirsiz istememize rağmen, üründen çıkarılan peynirin ücreti fiyattan düşülmüyor. Ancak siparişe ekstra bir malzeme eklendiğinde hemen ek ücret talep ediliyor.

Yemeyeceğimiz bir malzemenin hem ücretinin bizden alınması hem de çıkarılan malzemenin başkasına yeniden para ile satılma ihtimali bana göre haksız kazanç ve tüketiciye karşı adil olmayan bir uygulamadır. Bu durum düpedüz soygun gibi hissettiriyor ve her siparişte aynı şeyle karşılaşmak rahatsız edici. Üstelik her siparişte bu şekilde minimum 25–45 TL arasında haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle, tarafımdan alınan fakat kullanılmayan malzemelere ait ücretlerin iade edilmesini ve bu ücretlendirme politikasının tüketici lehine olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.