to read complaints and reviews, or file yours.Paket Verileceği Söylenmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmadı Ve 25 Dakika Bekletildim
18.03.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Optimum AVM’de bulunan Burger Yiyelim şubesinde 10169 numaralı “Beraber Yiyelim Menü” siparişini verdim. Kasada özellikle paket alacağımı belirttim ve paket olarak verilebileceği söylendi. Buna rağmen benden sonra sipariş veren en az 12 kişiye sırayla servis yapılırken benim siparişim hazırlanmadı ve teslim edilmedi.
Nedenini sorduğumda paket vermediklerini, biraz beklemem gerektiğini söylediler. İlk başta paket verileceği söylenmesine rağmen daha sonra bu şekilde çelişkili bir bilgiyle karşılaştım ve gereksiz yere yaklaşık 25 dakika bekletildim. Bu süre boyunca siparişimi alma noktasındaki görevli kişi benimle ilgilenmedi ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadı.
Yaşadığım bu aksaklığın ve ilgisizliğin incelenmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için görüşleriniz bizim için değerlidir. Sizlerden aldığımız geri bildirimler hizmet kalitemizi arttırması açısından bizler için çok değerlidir. Konuyla alakalı detaylı bilgi almak ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için sizinle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Burger Yiyelim Müşteri İlişkileri
