Yanlış Ve Eksik Sipariş, Yardımsız Destek Ve İade Talebi

30.07.2026 tarihinde saat 20:53’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir Kayışdağı Burger King şubesinden verdiğim sipariş tam bir fiyaskoya dönüştü. Sipariş fişinde iki menü ve ekstralar açıkça yazmasına rağmen, bana yalnızca alakası bile olmayan 2 hamburger ve 2 içecek gönderildi. Hem ürünler eksik hem de tamamen yanlış. Sipariş numaram #atod-2631-4bv7’dir.

Sorunu çözmek için restoranı, Yemeksepeti canlı desteğini ve telefon hatlarını tek tek aradım. Kimi yere hiç ulaşılamıyor, ulaştıklarım ise telefonu yüzüme kapatıyor. Ne muhatap var ne de en ufak bir çözüm çabası. Bu kadar büyük iki markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi ve ortada bırakması kabul edilemez.

Eksik ve yanlış ürün göndermelerine rağmen hiçbir şekilde destek alamadığım için, ödediğim ücretin tamamının derhal ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun ciddiye alınmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve bu tür olayların tekrar etmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.