Burger King Yeditepe Şubesinde Tekrarlayan Eksik Ve Kalitesiz Siparişler İçin Şikayet

07.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Burger King Yeditepe şubesinden verdiğim ATOD-2628-9Y74 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplamda yaklaşık 718 TL tutarındaki siparişimde hamburgerler düzgün şekilde sarılmamış, paketleme özensiz ve ürünler berbat bir haldeydi. Parasını ödediğim soslar hiç gönderilmedi, içecek ise aşırı sulandırılmış, adeta su gibi bir kolaydı.

Bu siparişte yaşadığım sorun tek seferlik değil, son 3 siparişimde de ücretini ödediğim bazı ürünler ya eksik geldi ya da hiç gönderilmedi. Buna rağmen hem şube hem de Yemeksepeti tarafında bu durum ciddiye alınmadı, eksik ve kalitesiz gelen ürünler nedeniyle siparişi çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti ile görüştüğümde ise para iadesi konusunda yardımcı olmak yerine sipariş teslim edildiği için yapılacak bir şey yok denilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı.

Burger King Yeditepe şubesinin hem hijyen, hem paketleme, hem de eksik ürün ve tahsilat konularında acilen detaylı bir şekilde incelenmesini, bu şube ile ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin de bu tip tekrarlayan şube şikayetlerini dikkate alarak kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini istiyorum.