6000 TL’lik Ödemenin İadesi Ve 300 Ürün Siparişinin Acil Gönderilmesi

Design By Ülkem’in Van İpekyolu şubesinden, Shopier üzerinden 10 Şubat tarihinde 300 adet ürün için toplam 6.000 TL’lik kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişten bu yana aylar geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
20 Nisan’da şehir dışına çıkacağımı özellikle belirttim, kınamın da 17 Haziran’da olduğunu söyledim. Buna rağmen “yetişecek” denildi ve sürekli oyalandım. Her sorduğumda ürünlerin hazırlandığı, parçaların birleşmediği, öncelikli siparişler olduğu gibi bahanelerle geçiştirildim ancak ortada ne ürün var ne de somut bir ilerleme gösterildi.
Son olarak WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde 23 Nisan tarihinde kargoya verileceği söylendi fakat bu tarih de geçti, yine kargo çıkışı yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme almadım. Kına tarihim yaklaştığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ödediğim 6.000 TL’nin derhal iadesini ya da siparişimdeki 300 adet ürünün eksiksiz ve gecikmeye mahal vermeyecek şekilde acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.



