Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şubeye Sipariş, Teslim Edilmeden Para İadesi Yapılmadı!

profile
23 Ağustos 2025 22:57
439
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“✋. Teşekkürler...”

23.08.2025 tarihinde saat 20:39’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Okmeydanı Burger King şubesine 914 TL tutarında sipariş verdim. Aslında Antalya Belek’teki Belek Burger King şubesinden sipariş vermek istemiştim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 30 saniye içinde işlemi iptal ettim ve iptal talebim sistem tarafından alındı. Ancak iptal talebim alındıktan hemen sonra, yaklaşık 1 dakika içerisinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi ve hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu durumu görsel olarak da kanıtlayabiliyorum ve ilgili resmi ekleyeceğim.

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden iade durumuna bakınca “teslim edildi” olarak göründüğü için bu mümkün olmadı. Burger King’in internet sitesinde de herhangi bir şikayet veya öneri bölümü bulunmuyor ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok. Şu anda 914 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Okmeydanı'nda çalışan arkadaşların kötü niyetli olmasından dolayı kaynaklandığını düşünüyorum


Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu mağduriyetle ilgili özür dilenmesini ve konuya dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-subeye-siparis-teslim-edilmeden-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
24 Ağustos 2025 14:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Efe
Efe
03 Eylül 2025 12:55

✋. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Teslim Alınmayan Sipariş İçin Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Ekim 2025 14:55
400

Yanlış Restorandan Siparişe Çözüm Sunulmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Ağustos 2025 11:51
216
yanlis-restorandan-siparise-cozum-sunulmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 13:52
477
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası Muhatap Bulamamak Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Ekim 2025 18:07
256

Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis

profile
07 Ekim 2025 19:15
361
Eksik Ve Soğuk Ürün Teslimatı, Yanlış Soslar Ve Gecikmeli Servis
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-7.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-6.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-5.jpg
eksik-ve-soguk-urun-teslimati-yanlis-soslar-ve-gecikmeli-servis-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz