Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Şube Seçimi Ve Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişin 190 TL İadesi

profile
05 Nisan 16:54
77
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Oğlumla gezerken yemek yemek için Samsun Konak şubesine gittik buradaki müdür bey'e pazar günü yaşamış olduğumuz sorunu anlattık o da çok ilgili davrandı sistemsel olarak otomatik onay verildiğini tamamen bilgilerin dışında olduğunu ifade ederek ödemiş olduğum tutar olan menüyü tarafımıza ücretsiz olarak verdi eskilerinden dolayı teşekkür ederim Samsun çiftlik Konak şubesi Burger King müdürüne çok ilgili bir müdür. Teşekkürler müdür bey ve Burger King”

5 Nisan 2026 tarihinde saat 15:48’de Burger King uygulaması üzerinden, konumumu otomatik alarak aslında Samsun Piazza Avm’deki Burger King şubesinden sipariş vermek istedim. Ancak uygulama adresi otomatik seçerken siparişi gel-al olarak Samsun İlkadım Konak şubesinden oluşturmuş. Bunu aynı anda fark ederek saniyesinde canlı desteğe yazıp siparişi iptal etmek istedim.

Canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, müşteri hizmetleri de şubeye bilgi verdi. Ancak şube siparişi iptal etmek yerine aynı anda “teslim edildi” olarak sisteme girmiş. Bu nedenle hiçbir ürün almamama rağmen 190 TL tutarındaki ödemem uygulama içi online ödeme ile kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem ürünü alamadım hem de ücretim sistemde teslim edilmiş gibi gösterilerek mağdur edildim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait 190 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-8.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-6.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-5.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-4.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-3.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-2.jpg
yanlis-sube-secimi-ve-teslim-edildi-olarak-gosterilen-siparisin-190-tl-iadesi-1.jpg
06 Nisan 11:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Erhan
Erhan
06 Nisan 13:15

Yani bu olayla ilgili ücret iademi yapabilecek misiniz

Erhan
Erhan
12 Nisan 16:28

Oğlumla gezerken yemek yemek için Samsun Konak şubesine gittik buradaki müdür bey'e pazar günü yaşamış olduğumuz sorunu anlattık o da çok ilgili davrandı sistemsel olarak otomatik onay verildiğini tamamen bilgilerin dışında olduğunu ifade ederek ödemiş olduğum tutar olan menüyü tarafımıza ücretsiz olarak verdi eskilerinden dolayı teşekkür ederim Samsun çiftlik Konak şubesi Burger King müdürüne çok ilgili bir müdür. Teşekkürler müdür bey ve Burger King

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres Nedeniyle İletişim Sorunu Ve Sipariş İptali Talebi

profile
02 Nisan 19:51
125
yanlis-adres-nedeniyle-iletisim-sorunu-ve-siparis-iptali-talebi-2.jpg

İste Gelsin’de Geciken Teslimat Ve İadenin Geri Gelmemesi

profile
01 Nisan 17:35
58
İste Gelsin’de Geciken Teslimat Ve İadenin Geri Gelmemesi

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Bekliyorum

profile
05 Şubat 20:58
112
teslim-edildi-gorunen-siparis-gelmedi-iade-bekliyorum-1.jpg
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Sipariş Sonrası Muhatap Bulamamak Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Ekim 2025 18:07
311
Benzer Şikayet Yaz