Yanlış İçecek Ve Erimiş Dondurma: Getir Ve Burger King'e Kalite Ve Hijyen İyileştirme Çağrısı

10.06.2026 tarihinde saat 21.57’de Getir üzerinden verdiğim Burger King siparişinde içecek ve dondurma ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki içecek yanlış gönderildi, dondurma ise elime ulaştığında tamamen erimiş, rengi değişmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı.

Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak yaşadığım sorun sadece maddi değil, gönderilen ürünlerin kalite ve hijyen açısından son derece yetersiz olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram D125’tir.

Getir ve Burger King’in bu durumu dikkate alarak özellikle soğuk ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslimat sürecinde gerekli özeni göstermesini, ürün kalitesini iyileştirmesini ve müşteri memnuniyetini gerçekten önemsediklerini hissettirecek adımlar atmasını talep ediyorum.