Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Kuryenin Saygısız Tutumu

21.09.2026 tarihinde saat 16.44’te Getir Yemek üzerinden Burger King’den vermiş olduğum, 11628924039 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişte gelen kolanın son kullanma tarihinin 1 aydan fazla geçmiş olduğunu içtikten sonra fark ettim. Umarım zehirlenmem. Tarihi geçmiş bir ürünü müşteriye göndermek hem sağlık açısından riskli hem de son derece sorumsuzca bir davranış.

Bunun yanında, kuryenin tutumu da oldukça rahatsız ediciydi. Kurye beni arayıp binanın önünde olduğunu ve aşağıya inip siparişi oradan teslim almam gerektiğini söyledi. Aşağı inmeyi kabul etmeyince bu kez başka siparişleri götürüp sonra geleceğini söyledi ve bina önüne kadar gelmiş olmasına rağmen siparişimi teslim etmeden ayrıldı. Yaklaşık yarım saat boyunca siparişimi kendiyle beraber gezdirdikten sonra teslim etti ve bu süre zarfında yemek tamamen soğumuştu. Bu durumun kasıtlı olduğunu hissettiren bir tavır içindeydi.

Kuryeye, yemeğin soğuduğunu ve iade talep edeceğimi söylediğimde ise dalga geçer gibi “Ben olsam ben de iade ederdim” şeklinde bir cevap verdi. Hem tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de kuryenin bu saygısız ve umursamaz tavrı nedeniyle hem Burger King’den hem de Getir Yemek hizmetinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Gerek tarihi geçmiş ürün, gerek teslimattaki gecikme ve kuryenin telefon görüşmesine ait ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek durumu belgeliyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.