to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Siparişin İadesi Alınmadı
20.06.2026 tarihinde saat 19.21’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Hüsran Sok. No:9 Ümraniye Şerifali Mahallesi şubesinden verdiğim sipariş, yanlış adrese gönderildi ve güvenliğimize bile gelmedi. Sipariş elimize ulaşmadığı için saat 21.11’de uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştık ancak sistemde sipariş “teslim edildi” olarak göründüğünden iptal edemedik.
Uygulama üzerinden iletişime geçip durumu anlatarak ücret iadesi talep ettik fakat buna rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ne siparişim elime ulaştı ne de kartla ödediğim tutarın iadesi yapıldı. Sipariş numaram #dpug-2625-ueht, kayıtlı telefon numaram 0534********05’tir.
Teslim edilmeyen bir sipariş için kartla ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
